质保范围及时限：

1-1. 全新设备自安装之日起，在正常使用的前提下，我们为我们提供和安装的设备和部件提供一(1)年的人工质保(免收人工费)。在此期间，所涵盖的设备、部件或部件因制造缺陷或工艺缺陷而出现故障，我们将免费提供零件更换。但如果技术人员诊断出设备、部件或部件故障的原因与制造缺陷或我们的工艺无关，我们将正常收取零件费，检查费和人工费;

1-2. 非我公司安装的设备，经我公司维修之日起提供3个月的质保(含人工和配件,仅针对我公司维修部分);

1-3. 大多数制造商从原始设备安装之日起对其覆盖的设备和部件提供1-5年的部件保修（电子部件通常是一年）。他们还要求房主根据制造商的保修政策，提供关于设备的年度和其他定期预防性维护的书面文件，如果不提供维护证明，将使制造商的保修无效;

1-4. 某些型号的冷暖空调或锅炉在客户自行对产品注册的前提下有压缩机或者热交换器5-10年的厂家质保;

 

选择上门维修时段：

2. 所有的保修服务或维修将在我们周一至周五上午9点至下午5点的正常营业时间内进行，不包括节假日。如需提供紧急服务则需要额外支付紧急维修费用。

 

保修限制:(本保修不包括以下情况)

3-1. 房主无法提供有关设备的年度和其他定期预防性维护的书面文件;

3-2. 由于缺乏定期维护和/或定期维修，或由于设备的滥用、滥用、误用、维修不当或更改，或操作不当而造成的损坏或维修;

3-3. 自行翻新项目，包括但不限于：机柜部件、底座、安装支架、装饰、装饰远程凝结水泵、恒温器、电线连接或冷凝水排水管;

3-4. 由于水和冰雹损坏、盗窃、地震、骚乱、风、火灾、闪电、事故、腐蚀性大气或我方或制造商无法控制的其他条件而造成的损失、损坏或维修或维护;

3-5. 由于但不限于电压条件、保险丝熔断、断路器开路或因电气服务中断不足而造成的其他损坏而无法运行。从原安装位置移除或被我们以外的任何人篡改的被覆盖设备、部件或部件;

3-6. 外观损伤，如，但不限于：划痕、凹痕或生锈;

3-7. 非功能部件，如但不限于：塑料、饰面、瓷器或搪瓷件、旋钮和刻度盘、手柄、附件（如水或电气连接）、通风设备和外观贴纸;

3-8. 连接在设备上的串联板被拆除、污损或难以辨认的设备;

3-9. 联邦、省或地方法规强制规定的服务;

3-10. 因设备、部件或部件的任何故障或缺陷而产生的额外或通常水电费;

3-11. 业主未使用我们提供的零件和安装服务而发生的任何费用;

3-12. 产生的相关的工资、酒店费用或任何其他现金费用的任何开支。